Как можем да Ви помогнем?

Prescrivia е комуникационна платформа на трета страна, която свързва пациентите с независими, регистрирани в ЕС лекари и лицензирани аптеки в ЕС. Ние сме посредническа услуга — не наемаме лекари, не управляваме аптеки, не продаваме лекарства и не предоставяме директна медицинска помощ. Нашата роля е да улесняваме сигурната комуникация и координация за неспешни консултации и рецепти, предоставяни от независими лекари и аптеки. Някои абонаментни планове осигуряват достъп до независими лекари.

Prescrivia не е аптека. Лицензираните аптеки вземат свои собствени решения за отпускане, когато лечението е одобрено и налично.

No. All medical decisions are made independently by qualified EU-registered doctors. We provide the technology platform that facilitates the connection between patients and healthcare professionals.

We operate as a transparent intermediary with clear separation between the platform, doctors, and pharmacies. This supports clinical independence, clear responsibility boundaries, and data-protection controls.

Наличността зависи от маршрута, независимия лекар, лицензираната аптека и приложимите местни изисквания. Проверете опциите, представени в платформата.

Попълвате медицински въпросник. Независим регистриран в ЕС лекар разглежда заявката. Когато е одобрено и налично, лицензирана аптека може да отпусне лекарства.

Времето за оценка и преглед зависи от заявката, наличността на независим лекар и сложността на случая. Назначаването на лекар зависи от наличността и маршрута. Независимите лекари вземат свои собствени клинични решения.

Времето за оценка и преглед зависи от заявката, наличността на независим лекар и сложността на случая. Назначаването на лекар зависи от наличността и маршрута. Независимите лекари вземат свои собствени клинични решения.

An independent EU-registered doctor will review your submission. They may approve treatment, request clarification, or advise that treatment is not appropriate. You will be notified by email at each stage.

We facilitate access to a range of prescription treatments including weight management, pain relief, hair loss, sexual health, sleep, digestive health, smoking cessation, and travel health. Browse our treatments page for the full list.

Лицензираните аптеки са отговорни за отпускането на лекарства, когато лечението е одобрено и налично.

You can indicate a preference, but the final treatment decision is always made by the independent doctor based on your medical assessment. They may prescribe an alternative if clinically appropriate.

If you have concerns about your treatment, complete a new assessment or contact the reviewing doctor through the platform. Never adjust your medication without medical advice.

All medications may have side effects. The doctor will consider your medical history to minimise risks, and the medication will come with a patient information leaflet detailing potential side effects.

Checkout may show one combined amount for clarity. Terms explain the platform, doctor review, pharmacy/product, delivery, handling, tax, and payment components.

The checkout price is the amount shown before payment. Route, pharmacy availability, delivery, and taxes can affect what is offered before checkout is completed.

Ако лечението не е подходящо, лекарят отказва с обяснение и ние възстановяваме 100% от сумата, която сте платили при плащане, включително всяка такса. Без удръжки.

We accept major credit and debit cards. All payments are processed securely through our PSD2-compliant payment provider.

Ако лечението не е подходящо, лекарят отказва с обяснение и ние възстановяваме 100% от сумата, която сте платили при плащане, включително всяка такса. Без удръжки.

Времето за доставка, опаковането, наличността и проследяването зависят от независимото клинично решение, отпускащата аптека, маршрута, държавата, превозвача и условията на веригата за доставки. Проверете опциите, представени преди плащане.

Времето за доставка, опаковането, наличността и проследяването зависят от независимото клинично решение, отпускащата аптека, маршрута, държавата, превозвача и условията на веригата за доставки. Проверете опциите, представени преди плащане.

Времето за доставка, опаковането, наличността и проследяването зависят от независимото клинично решение, отпускащата аптека, маршрута, държавата, превозвача и условията на веригата за доставки. Проверете опциите, представени преди плащане.

Времето за доставка, опаковането, наличността и проследяването зависят от независимото клинично решение, отпускащата аптека, маршрута, държавата, превозвача и условията на веригата за доставки. Проверете опциите, представени преди плащане.

Sensitive workflows are designed for encrypted transport, restricted access, and data-protection controls. Clinical access is limited to authorised roles involved in review or support.

Политиката за поверителност обяснява получателите и доставчиците на услуги, които могат да обработват лични данни, включително независими лекари, лицензирани аптеки, доставчици на плащания, услуги за доставка и доставчици на платформени услуги, когато е необходимо. Prescrivia не продава лични данни за маркетинг на трети страни.

Yes. Under GDPR, you have the right to request deletion of your personal data. Some medical records may need to be retained for regulatory compliance, but we will explain exactly what and why.

Политиката за поверителност обяснява получателите и доставчиците на услуги, които могат да обработват лични данни, включително независими лекари, лицензирани аптеки, доставчици на плащания, услуги за доставка и доставчици на платформени услуги, когато е необходимо. Prescrivia не продава лични данни за маркетинг на трети страни.

You can create an account by starting a health assessment. You'll be guided through account creation as part of the process.

Изпратете имейл на support@prescrivia.com за акаунти, поръчки и технически въпроси. Насочвайте медицински въпроси през платформата към квалифициран лекар. За заявки за анулиране се свържете с отдела за поддръжка преди раздаване.

Изпратете имейл на support@prescrivia.com за акаунти, поръчки и технически въпроси. Насочвайте медицински въпроси през платформата към квалифициран лекар. За заявки за анулиране се свържете с отдела за поддръжка преди раздаване.

Изпратете имейл на support@prescrivia.com за акаунти, поръчки и технически въпроси. Насочвайте медицински въпроси през платформата към квалифициран лекар. За заявки за анулиране се свържете с отдела за поддръжка преди раздаване.