Traitements sur ordonnance, livrés à domicile

Prescrivia est une plateforme de télémédecine qui met en relation les patients avec des médecins indépendants agréés dans l'UE et des pharmacies agréées dans l'UE. Nous sommes un service intermédiaire - nous n'employons pas de médecins, n'exploitons pas de pharmacies ou ne fournissons pas directement des soins médicaux. Notre rôle est de faciliter des consultations numériques sécurisées et des ordonnances pour des conditions non urgentes appropriées.

Étape 1 : Remplissez un questionnaire médical détaillé sur votre affection et vos antécédents médicaux. Étape 2 : Votre questionnaire est transmis en toute sécurité à un médecin indépendant agréé dans l'UE. Étape 3 : Le médecin examine votre cas (généralement dans les 24 heures). Étape 4 : Si approuvé, le médecin délivre une ordonnance électronique. Étape 5 : L'ordonnance est envoyée à une pharmacie agréée dans l'UE. Étape 6 : La pharmacie dispense votre médicament et l'expédie via DHL Express. Étape 7 : Vous recevez les informations de suivi et votre médicament arrive dans les 24-48 heures.

Tous les médecins sont des professionnels de santé indépendants enregistrés auprès des conseils médicaux de l'UE et autorisés à pratiquer la médecine dans leurs pays respectifs. Ils ne sont pas employés par Prescrivia - ils opèrent en tant que praticiens indépendants. Chaque médecin examine les cas individuellement en fonction des lignes directrices cliniques et de son jugement médical professionnel. Tous les médecins détiennent des diplômes médicaux complets (équivalent MD/MBBS) et sont en règle avec leurs organes de réglementation médicale.

Oui. Nous utilisons un chiffrement de bout en bout, des systemes conformes au RGPD, des centres de donnees certifies ISO 27001 et des controles d'acces stricts. Les donnees medicales sont chiffrees en transit et au repos. Seuls les professionnels de sante autorises directement impliques dans votre prise en charge peuvent acceder a vos informations medicales.

Si le médecin détermine que le traitement n'est pas approprié ou sûr pour vous, il refusera la demande et fournira une brève explication. Vous serez remboursé des frais de plateforme (moins les frais de traitement des paiements). Aucun médicament ne sera expédié. Le médecin peut vous recommander de consulter votre médecin généraliste pour une évaluation en personne, des tests supplémentaires ou des options de traitement alternatives.

Une fois votre ordonnance approuvée et dispensée, la plupart des commandes arrivent dans les 24-48 heures via DHL Express. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du traitement douanier. Vous recevrez des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Le médecin indépendant agréé dans l'UE qui examine votre cas est seul responsable de toutes les décisions médicales, du diagnostic et des ordonnances. Prescrivia agit uniquement en tant que plateforme technologique vous mettant en relation avec des professionnels de santé agréés. Nous ne fournissons pas de conseils médicaux, ne prenons pas de décisions de traitement ou n'assumons pas la responsabilité des résultats cliniques. Le médecin prescripteur et la pharmacie dispensatrice opèrent sous leurs propres licences professionnelles et assurances responsabilité.

Vous pouvez annuler avant l'approbation du médecin pour un remboursement complet moins les frais de traitement. Après approbation mais avant dispensation, l'annulation peut être possible - contactez-nous immédiatement. Une fois dispensé et expédié, les commandes ne peuvent pas être annulées, mais vous pouvez refuser la livraison (le médicament sera détruit pour des raisons de sécurité).