Tratamientos con receta, entregados en tu domicilio

Prescrivia es una plataforma de telemedicina que conecta a los pacientes con médicos independientes registrados en la UE y farmacias con licencia de la UE. Somos un servicio intermediario: no empleamos médicos, no operamos farmacias ni proporcionamos atención médica directamente. Nuestro papel es facilitar consultas digitales seguras y recetas para condiciones no urgentes apropiadas.

Paso 1: Complete un cuestionario médico detallado sobre su condición e historial médico. Paso 2: Su cuestionario se reenvía de forma segura a un médico independiente registrado en la UE. Paso 3: El médico revisa su caso (generalmente dentro de las 24 horas). Paso 4: Si se aprueba, el médico emite una receta electrónica. Paso 5: La receta se envía a una farmacia con licencia de la UE. Paso 6: La farmacia dispensa su medicamento y lo envía a través de DHL Express. Paso 7: Recibe información de seguimiento y su medicamento llega en 24-48 horas.

Todos los médicos son profesionales médicos independientes registrados en consejos médicos de la UE y con licencia para practicar medicina en sus respectivos países. No están empleados por Prescrivia: operan como practicantes independientes. Cada médico revisa los casos individualmente según las pautas clínicas y su juicio médico profesional. Todos los médicos tienen títulos médicos completos (equivalente a MD/MBBS) y están en buena posición con sus organismos reguladores médicos.

Sí. Utilizamos cifrado de extremo a extremo, sistemas conformes con el RGPD, centros de datos certificados ISO 27001 y controles de acceso estrictos. Los datos médicos se cifran tanto en tránsito como en reposo. Solo los profesionales médicos autorizados directamente involucrados en su atención pueden acceder a su información médica.

Si el médico determina que el tratamiento no es apropiado o seguro para usted, rechazará la solicitud y proporcionará una breve explicación. Se le reembolsará la tarifa de la plataforma (menos los costos de procesamiento de pagos). No se enviará ningún medicamento. El médico puede recomendarle que consulte a su médico de cabecera para una evaluación en persona, pruebas adicionales u opciones de tratamiento alternativas.

Una vez que su receta es aprobada y dispensada, la mayoría de los pedidos llegan en 24-48 horas a través de DHL Express. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el procesamiento aduanero. Recibirá información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

El médico independiente registrado en la UE que revisa su caso es el único responsable de todas las decisiones médicas, diagnóstico y recetas. Prescrivia actúa solo como una plataforma tecnológica que lo conecta con profesionales médicos con licencia. No proporcionamos asesoramiento médico, no tomamos decisiones de tratamiento ni asumimos responsabilidad por los resultados clínicos. El médico que prescribe y la farmacia que dispensa operan bajo sus propias licencias profesionales y seguro de responsabilidad.

Puede cancelar antes de la aprobación del médico para un reembolso completo menos las tarifas de procesamiento. Después de la aprobación pero antes de la dispensación, la cancelación puede ser posible: contáctenos inmediatamente. Una vez dispensado y enviado, los pedidos no se pueden cancelar, pero puede rechazar la entrega (el medicamento se destruirá por seguridad).