Consulte médicos licenciados da UE online

A Prescrivia é uma plataforma de comunicação de terceiros que liga pacientes a médicos independentes registados na UE e farmácias licenciadas da UE. Somos um serviço intermediário — não empregamos médicos, não operamos farmácias, não vendemos medicamentos nem prestamos cuidados médicos diretamente. O nosso papel é facilitar a comunicação segura e a coordenação para consultas não urgentes e prescrições fornecidas por médicos e farmácias independentes. Alguns planos de subscrição proporcionam acesso a médicos independentes.

Passo 1: Complete um questionário médico detalhado sobre a sua condição e histórico médico. Passo 2: O seu questionário é encaminhado de forma segura a um médico independente registado na UE. Passo 3: O médico analisa o seu caso (normalmente em 24 horas). Passo 4: Se aprovado, o médico emite uma prescrição eletrónica. Passo 5: A prescrição é enviada a uma farmácia licenciada da UE. Passo 6: A farmácia dispensa a sua medicação e envia-a via DHL Express. Passo 7: Recebe informações de rastreamento e a sua medicação chega em 24-48 horas.

Todos os médicos são profissionais médicos independentes registados em conselhos médicos da UE e licenciados para exercer medicina nos respetivos países. Não são empregados pela Prescrivia — exercem como profissionais independentes. Cada médico analisa os casos individualmente com base em diretrizes clínicas e no seu juízo médico profissional. Todos os médicos possuem diplomas médicos completos (equivalente a MD/MBBS) e estão em boa situação junto dos seus organismos reguladores médicos.

Sim. Utilizamos encriptação ponto a ponto, sistemas em conformidade com o RGPD, centros de dados certificados ISO 27001 e controlos de acesso rigorosos. Os dados médicos são encriptados tanto em trânsito como em repouso. Apenas profissionais médicos autorizados diretamente envolvidos no seu cuidado podem aceder às suas informações médicas.

Se o médico determinar que o tratamento não é adequado ou seguro para si, recusará o pedido e fornecerá uma breve explicação. Será reembolsado da taxa da plataforma (menos custos de processamento de pagamento). Nenhuma medicação será enviada. O médico pode recomendar que consulte o seu médico de família para avaliação presencial, testes adicionais ou opções de tratamento alternativas.

Após a aprovação e dispensação da sua prescrição, a maioria das encomendas chega em 24-48 horas via DHL Express. Os prazos de entrega podem variar com base na sua localização e no processamento alfandegário. Receberá informações de rastreamento assim que a sua encomenda for expedida.

O médico independente registado na UE que analisa o seu caso é o único responsável por todas as decisões médicas, diagnósticos e prescrições. A Prescrivia atua apenas como plataforma tecnológica que o liga a profissionais médicos licenciados. Não prestamos aconselhamento médico, não tomamos decisões de tratamento nem assumimos responsabilidade por resultados clínicos. O médico prescritor e a farmácia dispensadora operam sob as suas próprias licenças profissionais e seguro de responsabilidade.

Pode cancelar antes da aprovação médica para um reembolso total menos taxas de processamento. Após a aprovação mas antes da dispensação, o cancelamento pode ser possível — contacte-nos imediatamente. Após a dispensação e envio, as encomendas não podem ser canceladas, mas pode recusar a entrega (a medicação será destruída por razões de segurança).